定义：
该指标用于查看满意人数的比重。
计算公式：
（非常满意的人数 + 满意的人数）÷ 总样本数量 × 100%
解读：
需要不定期对客户做问卷调查。
该指标用于查看满意人数的比重。
（非常满意的人数 + 满意的人数）÷ 总样本数量 × 100%
需要不定期对客户做问卷调查。
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